O prazo de troca ou arrependimento são de 7 dias contados a partir do recebimento do produto conforme o CDC e art 49 (http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/Leis/l8078.htm)
Caso o cliente deseje trocar a primeira troca de produtos será gratuita.
Caso o cliente se arrependa da compra este deverá arcar com os custos de postagem.
Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
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Em nossas loja e poderá trocar por um produto do mesmo valor ou ter o valor pago abatido em outra mercadoria.
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A partir da sua casa. Para isso entre em contato com [email protected], com foto do produto para uma pré analise das condições do produto, em caso de conformidade com condições de devolução iremos gerar um códifo de postagem.
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Você poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
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Em caso de arrepedimento da compra também poderá devolver e solicitar o reembolso.
Será aceito o arrependimento ou troca, os produtos que estiverem em suas embalagens originais sem violação, sem riscos, quebrados ou qualquer outro tipo de avarias.
Após recebermos o produto será avaliado pelo setor de qualidade, para avaliação final. Caso o produto não tenha sido usado, não esteja violado e se mantenha no mesmo estado de origem o reembolso será realizado em depósito na conta do favorecido caso a compra tenha sido feita em boleto ou PiX no prazo de até 10 dias a partir do nosso parecer final, se a compra tiver sido realizada no cartão de crédito, a devolução será através da operadora na próxima fatura.